דר גב
על החברה
קבוצת קאופמן בעלת מועדון הלבשת הבית הגדול בישראל. במועדון יש את המותגים : ד"ר גב, Natuzzi, ItalSofa, Napo ,Drom ,Marley ,Hastens ועוד.
הקבוצה מחזיקה למעלה מ- 55 חנויות ברחבי הארץ ואתרי סחר ב-4 מותגים שונים.
צרכי העסק
הקבוצה נדרשה למערכת קופות וניהול מועדון שתדע לתת מענה למבנה מערכות המידע בקבוצה. הקבוצה מכילה מספר רב של מותגים אשר מופרדים למספר חברות שונות ונדרשנו לקבל מערכת שתדע לראות את הלקוח במרכז ולאחד את המידע עליו מכלל הרכישות שלו בקבוצה.
בעולם הריהוט הבית בדגש על מערכות ישיבה, יש אין סוף מק"טים שניתן לתחזק בהתאם לדרישת הלקוח. על מנת לאפשר תהליך מכירה נוח נדרשנו למערכת שתדע לאפשר לעובדים לבחור את המוצרים הנכונים ללא טעויות ובאופן נוח ופשוט.
הקבוצה משתתפת בירידים שונים והייתה צריכה מערכת מסופונים אשר תדע להתממשק למערכות החברה.
פתרון
שיתוף הפעולה של קבוצת קאופמן עם חברת Defacto הולך ומתרחב, השת"פ הראשוני היה מערכת קופות שאפשרה לנו לבצע חיובים עם מכשרי EMV וממשק לחיוב שוברי חג.
כמו כן מסופון שעליו הייתה מערכת קופות ניידות שהתחברה לכל המידע הנדרש (מלאי ומחירים) ואפשרה לנו לבצע תהליך מכירה זריז בחנויות ובירידים.
לאחר מספר שנים של עבודה משותפת ומוצלחת ועם פתיחת מועדון הקבוצה, הקמנו את המועדון על בסיס מערכת המועדון של Defacto שכוללת ריכוז המידע על הלקוח 360 ויכולת דיוור ללקוחות הן בSMS והן במיילים (ע"י ממשק לצד ג').
בהמשך פיתחנו יחד אתם מערכת קונפיגורטור אשר מאפשרת לאנשי המכירות מכירה נכונה יותר ופשוטה יותר בעולם בו אין סוף למוצרים שיכול לבחור הלקוח .
למה De-Facto
סיכום
המייסדים 62, זכרון יעקב
972-77-9612237
info@de-facto.co.il
א׳-ה׳: 08:00–17:00
