כלי זמר

על החברה

רשת כלי זמר מייצגת מעל 80  מותגים שונים ומובילים בעולם בתחום כלי הנגינה ומערכות הגברה וסאונד המשווקים ב 21 סניפים בפריסה ארצית.

צרכי העסק

בעת מעבר החברה לעבודה עם מערכת SAP B1 נדרש ליישם מגוון פתרונות לניהול תהליכי מכירה וטרום מכירה ללקוחות B2C עם ממשקי עבודה שקופים ל SAP B1 ועם יכולת לנהל לוגיקות מורכות המאפשרת תשלום הזמנת לקוחות בהקשרים שונים.

פתרון

חברת De-Facto התאימה והטמיעה עבור כלי זמר פתרון מבוזר שכולל :

עמדות קופה נייחות חיבור שקוף ל SAP B1 , אפליקציה טרום מכירה לאנשי מכירה לצורך הקלדת הזמנה לביצוע הזמנות רכש, תוסף תשלומים ל SAP B1 שמאפשר לנציגי מכירות ולעובדי הנהלה לחייב ולזכות לקוחות באמצעות סוגים שונים של אמצעי תשלום המכובדים  בכלי זמר– כרטיסי אשראי , מזומן , צקים , הו"ק ,העברות בנקאיות תוך שיוך קבלות, סליקת כרטיסים באמצעות ריבוי מסופים. לעובדי הנהלת החשבונות, יישום פתרון המאפשר טיפול שקוף ומהיר לזיכוי לקוחות על סמך קבלות הקיימות עם אפשרות לבצע זיכוי מלא או חלקי בהתאם לאמצעי התשלום ששולם בפועל.

למה  De-Facto

בהמלצת חברת Xioma, השותף העסקי של SAP B1 שניהל תהליך הטמעה של SAP בכלי זמר, נוצר קשר עם חברת De-Facto והוחלט של De-Facto יש את היכולת, ניסיון והכלים הנדרשים על מנת לספק פתרון נדרש.

סיכום

לאחר הטמעה ייחודית שנעשתה עבור כלי זמר בשיתוף פעולה מלאה עם חברת Xioma הוקם פתרון 360 המשרת את הארגון לניהול ותפעול כלל תהליכי שיווק ומכירה עם ממשקים שקופים ל SAP B1 המאפשר למשתמשים לעבוד עם שתי המערכות כיחידה אחד.