מאווררי Star

על החברה

חברת אלקטרוסטאר המוכרת גם בשמה המקוצר – סטאר
הינה יצרנית ויבואנית המאווררים הגדולה והוותיקה בישראל

צרכי העסק

חברת ­­­­­­­­­­­­­­­­­אלקטרוסטאר מאפשרת ללקוחותיה הפרטיים להזמין את מוצריה בחנות המפעל, באתר מסחרי או באמצעות שיחה עם מוקד טלפוני. במועד אספקה שנקבע ע" לקוח, ההזמנות צריכות לעבור תהליך ליקוט והכנה ע" עובדי המחסן ולמסר ללקוח באמצעות חברות המשלוחים או ע" איסוף עצמי ממחסן החברה. ל­­­­­­­­­­­­­­­­­אלקטרוסטאר קיים צורך הכרחי לשפר את תהליך הכנה ומסירת המשלוחים ללקוחות שהיה מתבצע ברובו באופן ידני ולא ממוחשב.

פתרון

ל­­­­­­­­­­אלקטרוסטאר הוצג והותאם פתרון של אפליקציה לליקוט\משגוח הזמנות שמאפשר לעובדי המחסן לעקוב בזמן אמת לאתר הזמנות שמתקבלות מכלל ערוצי המכירה ע"י מסך מרכוז עם תצוגת הזמנות לטיפול לפי סדר עדיפות שנקבע ע"י החברה.
לאחר טיפול בהזמנה ובהתאם לסטטוס הזמנה החדש, בהתאם לסוג הזמנה ייושמו תהליכים אוטומטיים לצורך אינטגרציה עם מערכות הקיימות בארגון כגון : יצירת חשבונית מס במערכת SAP B1 על בסיס הזמנה שטופלה, הדפסת הזמנה במדפסת מדבקות , דיווחים לחברת המשלוחים ציטה \ קרגו ועוד.

למה De-Facto

לחברת De-Facto יש את הידע והניסיון הנדרש בשילוב כלים טכנולוגיים הנחוצים על מנת לספק פתרון תואם צרכים בפרק זמן קצר

סיכום

לדברי שגיא קורח ,סמנכ"ל תפעול של אלקטרוסטאר :
היום יש לי שילוב מנצח בין -אתר, סאפ, קופה וחברת השליחויות והדבר מאוד עוזר בפעילות השוטפת וחוסך המון זמן וכאבי ראש.
אני מאוד מרוצה מהפתרונות שמצאנו יחד עם De-Facto שמותאמים לעסק שלנו ומאמין שעוד נמשיך לצעוד יחד לפתרונות נוספים.