עצמלה

עצמלה

עצמל'ה רהיטים לילדים, מונה 15 סניפים בפריסה ארצית. ואתר אינטרנט משמעותי.

החברה משווקת פתרונות לחדרי ילדים ונוער לרבות כלל האביזרים למען עיצוב חדר ילדים קסום במיוחד..

צרכי העסק

מערכת תקבולים – החברה עובדת על מערכת SAP B1  ונדרשה לפתרון יעיל ונח לשלב הקופה על מנת לשפר את חווית הלקוח במעמד הרכישה

פתרון

הפתרון שיושם היה פתרון של תוסף ADD ON על מערכת ה SAP אשר מתחבר ישירות ל SAP ומקל על עבודת נציגי המכירות למענה מהיר לשלב התשלום בקופה של הלקוח

למה  De-Facto

לאחר בחינת מספר חלופות הוחלט כי הפתרון של דה פקטו מהיר , יעיל והטמעתו פשוטה מאוד מבחינה מיחשובית וקלה להטמעה בקרב נציגי המכירות .

חוות דעת מלקוחות אחרים של דה פקטו תמכו בהחלטה

ואכן הפרויקט היה קצר וההטמעה הייתה קלה ומהירה.

סיכום

השירות שקיבלנו גם לאורך התהליך , בהמשך ,בשלב הטמעה ועד היום כחצי שנה אחרי היישום של הפרויקט מוכיחים שזו הייתה החלטה נכונה.

השירות של אנשי הפרויקט , הזמינות הגבוהה במיוחד הוכחה כנכונה.

המקצועיות ,השירות והזמינות של צוות דה פקטו היא חריגה בנוף הישראלי!

כאשר מדובר בפתרון רגיש , שאין סובלנות לתקלות , בעת המתנת לקוח , קיבל ביטוי.

בכל תקלה אנחנו מקבלים מענה ופתרון מידי .

לזה אין מחיר.

אושרי ירון , עצמל'ה ניהול פרויקטים